時(shí)隔3年，廣州琶洲，廣交會(huì)全面恢復(fù)線(xiàn)下辦展。作為中國(guó)外貿(mào)的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)，本屆廣交會(huì)展覽總面積增至150萬(wàn)平方米，線(xiàn)下參展企業(yè)約3.5萬(wàn)家。

(相關(guān)資料圖)

在這里，新產(chǎn)品密集發(fā)布，新訂單不斷促成，新朋友越來(lái)越多。本報(bào)記者與廣交會(huì)第一期現(xiàn)場(chǎng)的參展商、采購(gòu)商、服務(wù)商、策展方一道，共同感受中國(guó)外貿(mào)的亮點(diǎn)和趨勢(shì)、中國(guó)與世界共享發(fā)展機(jī)遇的胸襟和誠(chéng)意。

——編者

科技企業(yè)參展商——?

“高科技新產(chǎn)品成功吸引不少海外客商的注意力”

“做生意，有一句話(huà)叫‘一次見(jiàn)面勝過(guò)千封郵件’。其實(shí)對(duì)于我們?cè)O(shè)備生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有另外一句話(huà)，‘上手一練勝過(guò)百?gòu)垐D片’。”中崎商業(yè)機(jī)器股份有限公司副總經(jīng)理石再慶，與同事打完協(xié)調(diào)參觀(guān)工廠(chǎng)時(shí)間的電話(huà)后，一邊在手機(jī)備忘錄里做好記錄，一邊對(duì)記者說(shuō)，“這次參加廣交會(huì)最大的收獲之一，就是能與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)交流產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，甚至邀請(qǐng)客戶(hù)到工廠(chǎng)里參觀(guān)實(shí)操。”

中崎股份是一家提供智能終端等產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)化技術(shù)服務(wù)的國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)。作為分管研發(fā)的副總經(jīng)理，石再慶最在意的就是如何讓設(shè)計(jì)研發(fā)更貼近客戶(hù)需求：“只有當(dāng)客戶(hù)拿到樣品那一刻，才是答案揭曉的時(shí)刻。”

等待答案的過(guò)程是糾結(jié)的，并且等來(lái)的不一定是理想的回應(yīng)。“有一次，客戶(hù)對(duì)一臺(tái)發(fā)往歐洲的商用收款機(jī)樣機(jī)提出修改意見(jiàn)，認(rèn)為‘防盜功能太簡(jiǎn)單，需要增加一個(gè)卡扣’。就為了這個(gè)卡扣及開(kāi)閉的流暢度，我們兩次修改樣機(jī)，前前后后用掉了兩個(gè)多月的時(shí)間。”石再慶說(shuō)，如今對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)地，使用過(guò)程中的精細(xì)度、流暢度，客戶(hù)都可以在工廠(chǎng)車(chē)間進(jìn)行驗(yàn)證，“極大提高了溝通效率，優(yōu)化了生產(chǎn)流程。”

對(duì)于中崎股份外貿(mào)部經(jīng)理李偉杰來(lái)說(shuō)，這次廣交會(huì)開(kāi)幕前，自己就已經(jīng)忙起來(lái)了。“很多線(xiàn)上老客戶(hù)提前把產(chǎn)品需求發(fā)過(guò)來(lái)，希望我們能夠做好樣品，帶到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。”李偉杰說(shuō)，有了前期準(zhǔn)備時(shí)間，這些定制化需求就能轉(zhuǎn)化為自家產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也因此贏得了客戶(hù)的好評(píng)。

“本次展會(huì)還是我們推介新品的一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。”李偉杰指著一臺(tái)扁平的、形似菜市場(chǎng)稱(chēng)重臺(tái)的產(chǎn)品說(shuō)，這是公司推出的采用人工智能技術(shù)的新一代收銀秤，類(lèi)似的新產(chǎn)品還有智選取餐秤等，“隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景日漸豐富，這次展會(huì)上，這類(lèi)高科技新產(chǎn)品成功吸引不少海外客商的注意力，這也是我們未來(lái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的重要發(fā)力點(diǎn)。”

“從2006年第一次參加廣交會(huì)到現(xiàn)在，即使在疫情期間參加線(xiàn)上廣交會(huì)，我們也都有很大收獲。這一次前期溝通已經(jīng)結(jié)束，客戶(hù)合作意愿明顯，我們有信心拿到更多的訂單。”說(shuō)話(huà)間，又一個(gè)電話(huà)打了進(jìn)來(lái)，石再慶投入新一輪的忙碌溝通。

大型境外采購(gòu)商——

“對(duì)智慧家居、智能制造等領(lǐng)域的新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)行了重點(diǎn)了解”

在廣交會(huì)上，采購(gòu)商沒(méi)有展臺(tái)，但作為境外大買(mǎi)家，來(lái)自印度尼西亞的長(zhǎng)友集團(tuán)還是擁有一個(gè)固定休息區(qū)。

“這已經(jīng)是我今年第三次來(lái)中國(guó)了。”坐在休息區(qū)，長(zhǎng)友集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)朱志偉說(shuō)，春節(jié)過(guò)后，自己第一時(shí)間來(lái)到中國(guó)。“我們要抓緊時(shí)間加強(qiáng)與中國(guó)供貨商的合作，盡快消除疫情帶來(lái)的影響。”

“這幾天，不少長(zhǎng)期合作伙伴都會(huì)過(guò)來(lái)看一看。幾年沒(méi)見(jiàn)，大家見(jiàn)面聊聊天，談?wù)勑聵I(yè)務(wù)。”朱志偉介紹，今年以來(lái)，公司在中國(guó)的進(jìn)貨量迅速回升，目前已經(jīng)達(dá)到每月大約2500個(gè)集裝箱。

在朱志偉看來(lái)，這么快恢復(fù)順暢貿(mào)易，很大程度上源于此前的合作基礎(chǔ)。“疫情期間，我們對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求不減，但采購(gòu)難度一下子變大了。”朱志偉說(shuō)，從2020年開(kāi)始，廣交會(huì)主辦方會(huì)定期和長(zhǎng)友集團(tuán)溝通，召開(kāi)線(xiàn)上的對(duì)接會(huì)，有針對(duì)性地推薦供貨商。“3年下來(lái)，大大小小的線(xiàn)上供需對(duì)接會(huì)開(kāi)了20多場(chǎng)，廣交會(huì)為我們精挑細(xì)選了超過(guò)500家潛在供貨商。名單上的供貨商都很有實(shí)力，最終，我們與其中的50多家達(dá)成了交易。”

“不管是搭建線(xiàn)上平臺(tái)還是組織線(xiàn)下展會(huì)，廣交會(huì)都能讓我們境外采購(gòu)商放心‘買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)’。”朱志偉說(shuō)。

“在今年的廣交會(huì)第一期，長(zhǎng)友集團(tuán)有30名買(mǎi)手分散在各個(gè)場(chǎng)館，除了采購(gòu)傳統(tǒng)商品外，還對(duì)智慧家居、智能制造等領(lǐng)域的新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)行了重點(diǎn)了解。”朱志偉告訴記者。

“時(shí)隔3年再次參加線(xiàn)下廣交會(huì)，一些新產(chǎn)品和新技術(shù)給我們帶來(lái)很大的啟發(fā)。”指著一本移動(dòng)儲(chǔ)能電源的宣傳冊(cè)，朱志偉說(shuō)，這種產(chǎn)品目前在印尼比較少見(jiàn)，但非常符合家庭外出休閑娛樂(lè)的發(fā)展趨勢(shì)。在他看來(lái)，采購(gòu)商與供貨商的合作，可以突破傳統(tǒng)的單一貿(mào)易形式。“這種建立在相互了解基礎(chǔ)上的合作，效率更高、效益更好。”

小小的休息區(qū)內(nèi)，人來(lái)人往，擁擠程度如同一個(gè)很受歡迎的展臺(tái)。“商品多，人多，熟悉的廣交會(huì)又回來(lái)了，也會(huì)有更多的中國(guó)制造從這里進(jìn)入印尼。”朱志偉說(shuō)。

外貿(mào)綜合服務(wù)商——

“一站式服務(wù)，讓原本單打獨(dú)斗的外貿(mào)企業(yè)，在國(guó)際市場(chǎng)上有了更強(qiáng)的議價(jià)能力”

見(jiàn)到應(yīng)秀珍時(shí)，她正穿行在廣交會(huì)展館：“這幾個(gè)冰箱放一排蠻好的。”“你們今天上午有幾位客戶(hù)來(lái)拜訪(fǎng)，感覺(jué)如何？”

應(yīng)秀珍是浙江寧波外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)——中基惠通的總經(jīng)理。“僅廣交會(huì)第一期，我們就為平臺(tái)上的外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取到了40多個(gè)展位。”作為連續(xù)30年參會(huì)的“老廣交”，一說(shuō)起廣交會(huì)，應(yīng)秀珍神采飛揚(yáng)：“對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言，廣交會(huì)就像一場(chǎng)大考，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力如何、客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)可，都要到這里試試水。”

“外貿(mào)企業(yè)的需求在哪里，我們就在哪里。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值，就是釋放中小微外貿(mào)企業(yè)的最大活力。”長(zhǎng)期耕耘外貿(mào)行業(yè)，應(yīng)秀珍深知中小微企業(yè)出口不易。

“當(dāng)把眾多外貿(mào)企業(yè)、相關(guān)服務(wù)方引入一個(gè)開(kāi)放共享的數(shù)字化平臺(tái)上時(shí)，就有了供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。”應(yīng)秀珍舉例，融資難是中小微外貿(mào)企業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)，但當(dāng)產(chǎn)品、物流、銷(xiāo)售等企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況在線(xiàn)可追溯時(shí)，數(shù)據(jù)就產(chǎn)生了價(jià)值，平臺(tái)上引入的銀行據(jù)此可為中小微企業(yè)提供無(wú)抵押低息信用貸款。

“如今，中基惠通為1萬(wàn)多家中小微外貿(mào)企業(yè)提供通關(guān)、結(jié)算、出口信保、物流、退稅及融資等一站式服務(wù)，讓原本單打獨(dú)斗的外貿(mào)企業(yè)，在國(guó)際市場(chǎng)上有了更強(qiáng)的議價(jià)能力。”應(yīng)秀珍說(shuō)。

能走出去還不夠，更要走得遠(yuǎn)，應(yīng)秀珍看得明白。“國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中國(guó)制造要想站穩(wěn)腳跟，必須千方百計(jì)增強(qiáng)海外市場(chǎng)的需求黏性。”

怎么辦？“搭建線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的全球營(yíng)銷(xiāo)體系。”在去年的云上廣交會(huì)，中基惠通已將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用到線(xiàn)上展館。“高度還原現(xiàn)實(shí)展館、裸眼3D實(shí)時(shí)交流互動(dòng)，新技術(shù)的應(yīng)用大大增強(qiáng)了線(xiàn)上展館的智能化、交互性。”應(yīng)秀珍介紹。

線(xiàn)下實(shí)體展已經(jīng)恢復(fù)，花大成本構(gòu)建線(xiàn)上展館還有必要嗎？“實(shí)體展聯(lián)絡(luò)的是信任和感情，線(xiàn)上展提供海量信息，線(xiàn)上線(xiàn)下一同發(fā)力，何愁走不進(jìn)客商的心？”應(yīng)秀珍說(shuō)。

線(xiàn)下展會(huì)策展方——

“通過(guò)新設(shè)展區(qū)，我們有了更高的訂單轉(zhuǎn)化率和客戶(hù)穩(wěn)定性”

開(kāi)展幾天來(lái)，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心廣交會(huì)工作處員工江毅毓一直在工業(yè)自動(dòng)化及智能制造展區(qū)里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，不時(shí)詢(xún)問(wèn)參展商與采購(gòu)商的交流情況。

作為廣交會(huì)第一期工業(yè)自動(dòng)化及智能制造展區(qū)的招展人員，江毅毓看到絡(luò)繹不絕、不時(shí)停下來(lái)向展臺(tái)工作人員詳細(xì)咨詢(xún)的采購(gòu)商，一邊感慨過(guò)去幾個(gè)月的工作沒(méi)有白費(fèi)，一邊在心里盤(pán)算，等到秋季廣交會(huì)，如何把這塊展區(qū)安排得更合理。

這樣的場(chǎng)景，不僅出現(xiàn)在工業(yè)自動(dòng)化及智能制造展區(qū)，同樣出現(xiàn)在本次新設(shè)的新能源及智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)展區(qū)和智慧生活專(zhuān)區(qū)。在江毅毓和同事的努力下，這些新設(shè)展區(qū)已經(jīng)成為展會(huì)的新亮點(diǎn)。

從去年底收到恢復(fù)線(xiàn)下辦展的消息，到今年4月15日正式開(kāi)展，短短幾個(gè)月的時(shí)間，組織如此大規(guī)模的綜合性展覽已經(jīng)很有難度，為什么還要開(kāi)設(shè)新展區(qū)？

“新產(chǎn)品新技術(shù)給展會(huì)帶來(lái)新活力。”在中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心廣交會(huì)工作處處長(zhǎng)肖嶸看來(lái)，本屆廣交會(huì)之所以吸引到眾多海外采購(gòu)商，很大程度上源于很多新產(chǎn)品新技術(shù)的閃亮登場(chǎng)。“如今的中國(guó)制造不僅僅是高性?xún)r(jià)比的代名詞，同樣是品質(zhì)、潮流、前沿的代表。通過(guò)新設(shè)展區(qū)，我們有了更高的訂單轉(zhuǎn)化率和客戶(hù)穩(wěn)定性。”

當(dāng)然，新設(shè)展區(qū)的思路并非今年才提出。“在三四年前，我們就研究了工業(yè)自動(dòng)化和智能制造的展會(huì)題材，并開(kāi)始收集相關(guān)信息。”肖嶸介紹，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)企業(yè)、查詢(xún)整合資料信息，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心形成了相當(dāng)扎實(shí)的分析報(bào)告。

“產(chǎn)業(yè)基地分布在哪些省份？龍頭企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么？與海外市場(chǎng)結(jié)合的空間在哪里？這些問(wèn)題都能從我們的報(bào)告里找到對(duì)應(yīng)答案。”江毅毓說(shuō)，這也成為本次展會(huì)高效高質(zhì)量招展的基礎(chǔ)。

“注重實(shí)效是廣交會(huì)的特點(diǎn)，我們辦展的依據(jù)也來(lái)源于市場(chǎng)需求，并且隨時(shí)優(yōu)化調(diào)整。”肖嶸介紹，從目前采購(gòu)商的關(guān)注度和訂單轉(zhuǎn)化率來(lái)看，本次廣交會(huì)達(dá)到了鞏固傳統(tǒng)綜合展會(huì)優(yōu)勢(shì)、培育專(zhuān)業(yè)展覽題材的目的，“提升品牌、優(yōu)化題材、創(chuàng)新展品，這些都為廣交會(huì)注入了新的活力。”

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