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為不斷提升賬戶開戶服務水平,郵儲銀行金寨縣支行持續強化科技賦能、優化開戶流程,積極拓寬線上開戶預約渠道,讓企業客戶能夠通過網點柜面、自助設備ITM、官方網站、官方微信等多種渠道進行預約申請。同時,縣支行在各自營網點均設立對公臺席,并有效簡化開戶資料、提高開戶效率,減少客戶等待時間,提升客戶滿意度。
“郵儲銀行的服務真貼心,每次公司遇到金融難題,總能及時幫助我們解決。”金寨縣一家材料公司的負責人熊先生說道。
據了解,該公司是一家專門生產和銷售磁性材料的科技型企業,享有安徽省高新技術企業、安徽省專精特新中小企業等榮譽稱號,其生產的產品大部分都遠銷國外。
今年因經營需要,該公司急需開立企業賬戶,在郵政公司的引薦下,熊先生找到了郵儲銀行金寨縣支行。根據其公司情況,該行客戶經理先幫助熊先生辦理了開戶預約,并立馬開展上門調查,核實公司信息,同時公司柜員提前準備開戶資料。在調查完畢后,根據客戶身份核實程度和賬戶風險等級匹配銀行賬戶功能,從預約到公司賬戶成功開立僅僅用了1天時間。
近期,郵銀聯合開展企業服務過程中向熊先生宣傳了郵儲銀行的“代發工資”業務,詳細介紹了該業務的功能、特點和優勢。熊先生聽后立馬表示:“這么好的業務怎么不早告訴我呢,公司每次給員工發工資都很麻煩,以后使用郵儲銀行的“代發工資”業務就可以極大地提高財務人員工作效率,也讓員工更加放心。”
在該行工作人員的操作下,很快就為公司開通了代發工資業務,有效幫助公司解決難題。
這次公司賬戶開立是金寨縣郵銀雙方密切合作的一個小小案例。今年來,金寨縣郵銀之間充分資源共享,通過聯合走訪積極挖掘中小微企業客戶需求,全面提升金融服務品質,截至目前,本年已合作開立60余戶公司賬戶,有效筑牢了縣域營商環境。今后,雙方將增強郵銀全員協同發展的信心,在各板塊、各條線上通力合作,共同助力縣域經濟發展。(朱佳)
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