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“這條排水溝修得及時，下大雨路面再也不會積水了，行人更安全了！”日前，桐城市龍騰街道新橋村村民王冬枝面對街道紀工委書記李序的回訪時高興地說。
原來，王冬枝曾向新橋村紀檢委員王輝反映，新橋村高速涵洞西側的排水溝因沒有硬化，遇雨雪天氣排水溝易堵塞，路面積水嚴重，影響村民安全出行。王輝立即向街道紀工委上報，紀工委跟進督辦，召集村“兩委”人員現場察看，經討論最后決定由新橋村里出資5100元，對涵洞兩側道路水溝進行硬化，實現雨污分流，解決群眾行路難問題?！靶夼潘疁想m是群眾反映的‘小事’，但卻是我們應抓的‘大事’，我們必須靠前監督，履職盡責，全程監督工程施工，嚴把質量關?！崩钚蛘f。
據桐城市紀委副書記、監委副主任金小劍介紹，該縣紀委監委在抓好線下監督的同時，還以小微權力“監督一點通”為抓手，采取線下線上相結合的方式，及時受理群眾反映的突出問題，幫群眾解難題。
在龍騰街道向前安置小區，不少居民為了充電方便，直接將電動車停放在樓梯口過道充電，存在很大安全隱患。居民施銀芝在桐城市小微權力“監督一點通”平臺上反映這一情況，街道紀工委和向前村“兩委”干部第一時間到現場核實，居民反映問題屬實，最后由街道投入19萬余元，幫小區建鋼構停車棚5個、安裝智能充電樁5個，徹底解決了居民充電難題。
人民群眾反映的“問題清單”，就是黨員干部為民辦實事的“履職清單”。桐城市紀委監委線上線下開展“點對點”監督，盡力解決群眾煩心事揪心事。今年以來，該市紀委監委已走訪群眾18戶、企業17家，幫助解決實際問題24個。截至目前，該市小微權力“監督一點通”共受理群眾投訴件1259件，已辦結1250件。
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