記者近日從涇縣縣委政法委獲悉，該縣賡續(xù)紅色精神，不斷整合多方力量提升基層治理效能，實現(xiàn)信訪總量、重復率、初信初訪滿意度、積案化解率等多項指標優(yōu)化，有力維護經濟社會和諧穩(wěn)定。
該縣加大統(tǒng)攬力度，縣委常委會定期研究、調度、督辦信訪工作，健全重點信訪件縣級領導包案化解制度，并召開縣委專題會議對重點信訪積案的包案縣領導進行“發(fā)問式”調度，推動包案責任落到實處。
對疑難復雜的信訪積案，列入“3+2+N”機制實行周調度，落實專班綜合施策、跟進化解。同時，11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議實現(xiàn)全覆蓋，持續(xù)開展信訪積案化解。
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今年以來，涇縣縣鄉(xiāng)兩級組織召開各級信訪聯(lián)席會議78次，會商調度重點事項125件，召開矛盾糾紛排查專題會議98次，化解上級交辦41件積案，涉法涉訴積案5件。
涇縣堅持以紅色文化引領、凝聚、武裝人，建立“網格化+信訪”模式，打造“涇品網格”，用小網格將源頭化解的觸角延伸到基層治理的“最后一米”。該縣采取“城市+農村”二分法，將全縣劃分為102個城市網格、362個農村網格，建立“6+3”網格履職體系，把固定的基層服務單元管理量化到人。網格員深入樓棟單元、村組開展走訪摸排，第一時間收集各類信息、解決小矛盾小糾紛、上報存在問題隱患，切實筑牢基層信訪“第一道防線”。
今年以來，涇縣基層網格收集社情民情信息1600余條，排查信訪矛盾隱患506件，為群眾化解難事481件。
涇縣創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經驗”，充分調動各方力量參與基層矛盾調解化解工作，在黨員、網格員的基礎上，發(fā)揮“兩代表一委員”、鄉(xiāng)賢人士、農村“五老”等人員作用，打造一系列紅色調解品牌，在群眾“家門口”化解矛盾隱患，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
在積案化解工作中，涇縣嚴格推行“一個問題、一名領導、一個專班、一套方案、一包到底”的“五個一”工作機制，對于到期不辦、超期辦結的責任單位，實行“一案一督”。矛盾化解中綜合運用法律、政策、經濟、行政等多種手段，集中推動存量問題案結事了。
涇縣開展“黨員先鋒崗”活動，實現(xiàn)候訪、接談、聯(lián)合接訪、法律咨詢、調解、涉法涉訴信訪事項分流處理等“一站式”服務。同時創(chuàng)新信訪服務機制，在信調中心黨員先鋒崗窗口設置“信訪小秘書”，為特殊信訪人提供信訪訴求代寫服務。
此外，涇縣按“四定一記錄”標準，逐一落實“清單+閉環(huán)”管理，做到事事有回音、件件有著落。對化解有難度的初信初訪事項，納入領導接訪和包案調度范疇，推動化解提質增效。同時創(chuàng)新推行接件24小時內見面核實和辦理文書、答復意見預審的做法，提高一次性辦結率和群眾滿意度。（記者 張敬波 通訊員 張健平）
·編后·
涇縣紅色資源豐富、新四軍精神代代傳承，為了營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境，該縣以紅色文化引領、凝聚、武裝人，堅持人民至上、堅持以人為本，不斷提升信訪工作質量，有力維護人民群眾合法權益和社會和諧穩(wěn)定。
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