記者近日從涇縣縣委政法委獲悉,該縣賡續(xù)紅色精神,不斷整合多方力量提升基層治理效能,實現(xiàn)信訪總量、重復率、初信初訪滿意度、積案化解率等多項指標優(yōu)化,有力維護經濟社會和諧穩(wěn)定。
該縣加大統(tǒng)攬力度,縣委常委會定期研究、調度、督辦信訪工作,健全重點信訪件縣級領導包案化解制度,并召開縣委專題會議對重點信訪積案的包案縣領導進行“發(fā)問式”調度,推動包案責任落到實處。
對疑難復雜的信訪積案,列入“3+2+N”機制實行周調度,落實專班綜合施策、跟進化解。同時,11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議實現(xiàn)全覆蓋,持續(xù)開展信訪積案化解。
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今年以來,涇縣縣鄉(xiāng)兩級組織召開各級信訪聯(lián)席會議78次,會商調度重點事項125件,召開矛盾糾紛排查專題會議98次,化解上級交辦41件積案,涉法涉訴積案5件。
涇縣堅持以紅色文化引領、凝聚、武裝人,建立“網格化+信訪”模式,打造“涇品網格”,用小網格將源頭化解的觸角延伸到基層治理的“最后一米”。該縣采取“城市+農村”二分法,將全縣劃分為102個城市網格、362個農村網格,建立“6+3”網格履職體系,把固定的基層服務單元管理量化到人。網格員深入樓棟單元、村組開展走訪摸排,第一時間收集各類信息、解決小矛盾小糾紛、上報存在問題隱患,切實筑牢基層信訪“第一道防線”。
今年以來,涇縣基層網格收集社情民情信息1600余條,排查信訪矛盾隱患506件,為群眾化解難事481件。
涇縣創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經驗”,充分調動各方力量參與基層矛盾調解化解工作,在黨員、網格員的基礎上,發(fā)揮“兩代表一委員”、鄉(xiāng)賢人士、農村“五老”等人員作用,打造一系列紅色調解品牌,在群眾“家門口”化解矛盾隱患,從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
在積案化解工作中,涇縣嚴格推行“一個問題、一名領導、一個專班、一套方案、一包到底”的“五個一”工作機制,對于到期不辦、超期辦結的責任單位,實行“一案一督”。矛盾化解中綜合運用法律、政策、經濟、行政等多種手段,集中推動存量問題案結事了。
涇縣開展“黨員先鋒崗”活動,實現(xiàn)候訪、接談、聯(lián)合接訪、法律咨詢、調解、涉法涉訴信訪事項分流處理等“一站式”服務。同時創(chuàng)新信訪服務機制,在信調中心黨員先鋒崗窗口設置“信訪小秘書”,為特殊信訪人提供信訪訴求代寫服務。
此外,涇縣按“四定一記錄”標準,逐一落實“清單+閉環(huán)”管理,做到事事有回音、件件有著落。對化解有難度的初信初訪事項,納入領導接訪和包案調度范疇,推動化解提質增效。同時創(chuàng)新推行接件24小時內見面核實和辦理文書、答復意見預審的做法,提高一次性辦結率和群眾滿意度。(記者 張敬波 通訊員 張健平)
·編后·
涇縣紅色資源豐富、新四軍精神代代傳承,為了營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境,該縣以紅色文化引領、凝聚、武裝人,堅持人民至上、堅持以人為本,不斷提升信訪工作質量,有力維護人民群眾合法權益和社會和諧穩(wěn)定。
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