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“聽過市科技局、市場監(jiān)管局、商務局、稅務局幾個部門的講解,我們了解了高新技術企業(yè)申報、專利申請及轉讓、出口退稅等優(yōu)惠政策。我們之前正好有這方面的疑惑,政策就主動送上門了?!苯?,在江蘇省徐州市“惠企政策暖企行”政策宣講會現場,江蘇康恒環(huán)保科技有限公司經理李夢曉對記者說。
近年來,為優(yōu)化營商環(huán)境,助力經濟高質量發(fā)展,從省到市都出臺了許多惠企政策?!暗哳悇e繁多、專業(yè)度高,很多企業(yè)存在‘找不到、看不懂、難操作’的難題,導致部分惠企政策落實大打折扣。”徐州市企業(yè)服務中心副主任李文介紹,為推進惠企政策落實落地,徐州聚焦企業(yè)關心關注的高頻服務事項,開展“惠企政策暖企行”政策宣講系列活動。
目前,已在全市范圍內開展為期5天共計10場“惠企政策暖企行”專精特新專題政策宣講活動,超1200家擬申報專精特新中小企業(yè)的企業(yè)代表參加了活動。
舉辦“惠企政策暖企行”政策宣講系列活動只是徐州打通惠企政策落地“最后一公里”的縮影。為推動一攬子政策精準落地,徐州市企業(yè)服務中心立足企業(yè)思維,突出問題導向,創(chuàng)新服務方式,努力提升服務企業(yè)的精準化水平,助力惠企政策智能匹配、應享快享。
一方面通過制定工作規(guī)范,圍繞政策直達惠企、涉企訴求高效辦結、政企對話暢通高效聯絡等方面編制《2023年優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)服務的工作方案》;制定《2023年度營商環(huán)境建設企業(yè)服務考核細則》,新增申報類政策事項化展示等考核指標,運用考核導向和激勵作用推動服務企業(yè)工作創(chuàng)新開展。
另一方面完善“有求必應”工作機制。徐州通過綜合性企業(yè)服務平臺歸集發(fā)布政策并進行智能化分解,實現企業(yè)信息與政策要求之間的高效智能化匹配。
據了解,今年以來,徐州市綜合性企業(yè)服務平臺歸集發(fā)布國家、省、市涉企政策200條,其中申報類政策44條,落實“一政策一解讀人工作機制”;受理辦結涉企訴求779件,訴求辦結滿意度100%;組織復雜疑難訴求會商會辦會1場?!爸恍璧卿浧脚_,就能找到想了解的相關政策,并且都有詳細說明?!苯K珀然股份有限公司副總董正奇說。
李文介紹,為確保實現惠企政策智能匹配、應享快享,市企業(yè)服務中心推進政策數字化應用場景試點工作,組建惠企政策數字化建設工作專班,重點選取4條政策作為政策數字化應用場景試點,并會同相關部門就政策事項化分解、業(yè)務流程梳理、數字流程圖繪制等方面進行會商研究。
目前,試點政策場景線上應用功能模塊已基本開發(fā)完畢,有力提升了企業(yè)政策獲取便利度和直達惠企效率。下一步,徐州市縣兩級企業(yè)服務中心將緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境建設各項目標任務,主動服務、靠前作為,不斷推進服務企業(yè)工作向更高層次、更高水平邁進。
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