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我們公司要派我去南京上班一段時間，但是醫保還是在常州參保繳費，到那邊還能享受待遇嗎？”
為普及異地就醫政策，全面落實《關于組織開展2023年度跨省異地就醫直接結算政策集中宣傳月活動的通知》（蘇醫保函〔2023〕115號）文件要求，提高社會公眾的知曉率，近日，常州鐘樓區醫保中心攜手南大街街道以“異地備案無距離，就地結算零障礙”為主題多方位、多渠道、多形式展開集中宣傳。
打好“組合拳”，拓寬宣傳廣度
構建“142”宣傳矩陣，即由區醫保中心帶隊“一建”： 以經辦大廳為基礎，搭建醫保宣傳大廳；“四進”：進鄉村、社區、醫院、藥店；“兩服務”：依托基層醫保服務站、基層定點醫療機構建立長期宣傳服務點。依托南大街街道“15分鐘醫保服務圈”省級示范點，整合“公辦+民營”醫療機構資源和“專業+兼職”醫保專業人員資源，各方合力實現全街道8個社區跨省異地就醫直接結算政策宣傳全覆蓋。充分利用“線上+線下”雙平臺模式全方位展開政策宣傳，在兩定機構張貼海報、設立政策欄等宣傳的基礎上，利用新媒體對跨省異地就醫直接結算政策進一步宣傳。全力提升群眾政策知曉度，切實拓寬政策宣傳覆蓋面。
握緊“鐵鋤頭”，增進宣傳深度
“今年好呀，再也不用兩頭跑著報銷啦！”電話里傳來洪女士明朗的笑聲。南大街街道的洪女士到廣州落戶后，發現醫保無法正常使用，得知這一情況南大街街道工作人員主動提出“不見面”辦理方式，由街道幫其辦理異地就醫備案。接受洪女士委托后，工作人員在線接收相關資料，當日即成功辦理。宣傳“主力軍”的政策理解程度直接關系著居民的醫保待遇，南大街街道圍繞異地就醫典型案例抓學習，集中開展“由表及里”理論專項培訓和系統實踐培訓，提高宣傳人員政策掌握度，確保其吃透醫保政策、熟知業務流程、做細經辦服務，切實提升宣傳服務質效。充分利用服務大廳大屏、微信公眾號等新媒體“云端”發布異地就醫宣傳視頻、宣傳海報，積極探索真正讓群眾看得懂、能明白、用得上的宣傳方式，持續推進異地就醫備案“零跑腿”“不見面”等線上服務，提升居民體驗感和幸福感。
抓住“度量衡”，提升宣傳精度
跨省異地就醫直接結算政策宣傳活動將異地就醫備案類型、材料文件、辦理方式等作為重點內容，制作成顏色鮮明、通俗易懂的折頁和海報形式，在街道審批窗口、衛生中心大廳、社區網格群、藥店購物群等進行精準宣傳。充分利用參保人員辦理備案、待遇發放等時機，對在經辦服務窗口辦理異地就醫備案人員、零星報銷人員及異地就醫人員等發放《致常州市基本醫療保險異地就醫參保人員的一封信》，第一時間告知異地就醫政策及流程，切實滿足群眾知曉政策、享受政策的需求。
截至目前，南大街街道已經成功辦理異地就醫備案20件，開展集中政策解讀活動3次，張貼海報58份，“面對面”宣傳1000余人次。下一步，南大街街道將在區醫保中心的帶領下持續調動各類宣傳資源，協同聯動形成多方位、多角度的宣傳格局，推動醫保“共建共享、互助共濟”的理念深入人心，切實把醫保政策宣傳到千家萬戶，讓更多的居民獲得更加高質量的醫保服務。
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