3月12日,南京市交通運輸局官網發布,4月1日起將試點違章駕駛員“黑名單”懲戒機制。
4月1日起,客管部門聯合祿口國際機場將試點推行違規駕駛員“黑名單”懲戒機制。出租車駕駛員3月份在機場內有違反計價器使用規定,強迫合乘,倒客,中途甩客和私自攬客,以及站點外私自拉客等行為,且受到行政處罰的,當班駕駛員將被限制進入機場帶客營運。根據違章情節的輕重和整改落實情況,禁入期限會從初期的一周、三個月到半年、一年。同時,交通部門、機場管理部門將加強與各出租汽車企業的聯系,各企業所屬車輛受處罰數量較多的,也將受該管理舉措影響,旨在督促各企業和從業人員加強自律。
3月8日晚,南京市客運交通管理處組織執法人員,突擊檢查了南京祿口國際機場出租汽車候客站點,執法人員分組多路檢查在檔口候客的出租汽車,巡查一小時左右,共查出使用計價器作弊器4輛。3月9日上午,執法人員集中對中山陵園風景區進行了檢查,共查出不按規定使用計價器2起、強迫合乘1起。截至3月11日,市客管處執法人員在交通換乘樞紐和旅游景區共查處不按規定使用計價器10起、強迫合乘1起、拒載1起,并依法實施行政處罰。
隨著天氣轉暖,市民出行的頻率和外地來寧游客的數量逐漸增多,為規范出租汽車市場秩序,南京交通部門通過收集分析12345政務熱線和12328交通服務熱線咨詢、投訴案例,梳理了出租汽車服務質量投訴熱點地區和客運規章特點,有針對性地加強稽查,抽組人員增加各巡查單元的力量,高密度巡查服務質量投訴的高發區域,并突出夜間和雙休日時段,拓展執法區域和執法時段的覆蓋面。3月份以來,南京交通部門共收到來自12345政務熱線和12328交通服務熱線的出租汽車服務質量投訴763件,其中夜間209件。
針對客流來源廣、流動性強的祿口國際機場和中山陵園風景區,南京交通部門加強了與轄區管理部門的協作,做到聯勤聯動,形成聲勢,嚴查嚴處客運違章行為。對屢查屢犯的違章駕駛員,南京交通部門將責成所在公司根據承包經營合同追加處罰;對在祿口國際機場有違章經營行為的駕駛員,交通部門和機場管理部門將采取聯合懲戒措施,限制其進入機場營運。
近期,南京交通部門將針對季節特點,進一步加強服務質量投訴數據的分析,提高執法的針對性,并在縱向形成部門內部稽查和處理信息的實時反饋,在橫向加強與公安和轄區管理部門的聯勤協作,在執法時間上形成常態化巡查與夜間及節假日突擊檢查相銜接的工作機制,在執法區域上做到熱點區域重點關注和市域范圍全覆蓋相兼顧的巡查格局。市民在乘坐出租車時,也可登錄“南京市客運交通管理處”微信公眾號,實時查詢所乘坐車輛的信息。