“貓咪得個病，帶動整個家庭‘因病致貧’。”一位家有貓咪的“鏟屎官”這樣評價自家寵物的醫療消費。
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不少寵物主人對此深有共鳴：“給寵物看一次病，一個月工資就沒了。”“少則幾百元、多則上千元。”“食物開銷事小，去趟醫院壓力巨大，貓貓狗狗看病比人還貴。”如今，寵物看病貴的問題困擾著不少人。
貓咪骨折花費上萬專家掛號費300元
“寵物醫院魚龍混雜，有時小病小痛也會上各種治療手段。我帶貓咪治療結石的時候，甚至遇到報價過萬的情況。”前后養過兩只貓的孫先生對記者表示，自己的第二只貓生病次數算很少了，在深圳給貓咪治療結石最終用了近3000元，此前貓咪的絕育手術花費1000多元。
孫先生表示，有些寵物醫院利用寵物主人對寵物的心疼和寵愛“以病謀利”，自己的第一只貓患上肝病的時候，有醫生說治療需最少兩個月，費用算下來好幾萬，但自己后來經過多方詢問對比發現，貓咪的這種病情持續吃藥最多花費幾百元。
記者隨機走訪了北京的幾家寵物醫院發現，由于寵物不會說話，不能反映自身病情，寵物主人也只能大概描述寵物的癥狀，在診療環節，寵物醫院往往都會提出通過醫療器械先做檢查確定病因。
寵物正在醫院內接受治療。受訪者供圖。
以貓咪常規骨折問題為例，北京朝陽區東四環的一家寵物醫院對記者表示，需要先給貓咪拍片，單張收費120元，如果需要工作人員協助固定寵物還需支付額外的“保定費”。手術費一般是5000到一萬多元不等。位于北京西城區的一家寵物醫院則表示，確定骨折情況至少需要拍兩張片子，單張價格約三四百元。
第三家寵物醫院則首先詢問記者，需要為寵物掛什么號源，骨科專家掛號費是300元，包含診斷費；主任醫師掛號費50元，診斷費150元，共200元。貓咪常規骨折手術費需要小一萬塊錢，其中還不包含后期的住院、醫療等費用。
高收費下寵物醫院依然賺錢難？
“除了寵物醫院的各種收費名目，寵物沒有非商業醫保也是看病貴的原因之一。”孫先生說。
北京西城區展覽路的一家寵物醫院負責人對記者表示，不少養寵物的人覺得寵物看病比人貴，一方面是寵物醫院一般都是民營，沒有公立醫院的各種政策補貼，寵物也很少有醫保；另一方面，寵物醫院的檢查、治療設備以及藥物、耗材等使用成本也比普通醫院要高。
“很多人去公立醫院做檢查往往需要排隊，但寵物醫院卻不存在這個問題，寵物檢查設備的使用率低，所以成本高很多。再加上水電是商用收費以及房租高，寵物醫院的利潤其實并不高。”該負責人說。
北京豐臺區的一家寵物醫院。彭婧如攝
記者注意到，寵物醫療賽道的“獨角獸”企業新瑞鵬寵物醫療集團有限公司(下稱“新瑞鵬”)今年1月正式遞交招股書，招股書顯示，2020年、2021年及2022年前三季度，新瑞鵬收入分別約為30.08億元、47.84億元及43.15億元，凈虧損分別約為10.00億元、13.11億元及11.09億元。經計算，報告期內累計虧損34.20億元。這意味著，新瑞鵬近年來處于增收不增利的狀態。
有業內人士對媒體表示，寵物醫院的說法有一定現實因素，但卻忽視了醫生的診療水平和職業道德因素，這也為寵物醫療市場小病大治、過度檢查等亂象提供了掩護。
監管介入規范寵物醫療市場
記者在一投訴平臺以“寵物醫院”為關鍵詞進行查詢，截至發稿，相關投訴達1501件，其中，投訴事件包括誤診、誘導消費、亂收費、過度醫療等等。
針對寵物診療亂象，農業農村部、市場監管總局在2022年10月發布《關于在部分城市開展規范寵物診療秩序專項整治行動的通知》，部署從2022年10月至2023年5月，在北京等20個動物診療機構數量超過200家的城市開展規范寵物診療秩序專項整治行動。
據北京市市場監督管理局網站消息，2023年上半年，北京市農業農村局、市市場監管局在全市集中開展了規范寵物診療秩序專項整治行動，累計檢查寵物診療機構672家。專項整治期間，全市累計查處價格違法案件25件，罰沒退金額29615元。
中國農業大學教學動物醫院副院長孫艷爭對媒體表示，面對消費者質疑頻發的寵物診療市場，加強寵物醫療市場監管是大勢所趨。一方面，市場自發調節要嚴格遵守《動物診療結構管理辦法》等相關規定，從業人員要樹牢依法守法從事寵物診療的意識；另一方面，行政監管與行業自律要跟上，加大寵物診療全環節透明度和公開性，杜絕誘導消費，讓醫生在手術、檢查、用藥時，回歸醫者初心。
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