據蘇州軌道交通集團消息，截至2021年7月20日，蘇州軌道交通智慧出行服務平臺——“蘇e行”App注冊用戶量突破1000萬，用戶累計使用量達2.1億人次，單日活躍用戶超40萬人次，乘客中使用蘇e行掃碼乘車比例超過50%。
自2018年12月7日上線以來，“蘇e行”App致力于為市民乘客提供便捷、優惠的出行服務。在開通掃碼功能的基礎上，“蘇e行”先后接入銀聯、支付寶、微信、蘇寧支付、智慧蘇州、招行一網通、中國銀行數字人民幣等多種支付方式，以滿足乘客多元化的支付需求，同時具有電子計次票、電子旅游票的購買和乘車功能。
兩年多來，“蘇e行”多次升級，不斷優化乘客的使用體驗。蘇州公共自行車租借、蘇州有軌電車掃碼乘車功能的陸續上線，有效解決了市民出行“最后一公里”的難題。“蘇e行”還積極推進與周邊城市的互聯互通，目前已開通上海、無錫、常州、石家莊、鄭州、長春、南昌、福州和洛陽等城市地鐵的乘車功能。(記者 徐蘊海)
