南京市民李女士向記者反映，8月底她在南京莫愁湖東路積家理發店花一萬元辦了張充值卡。一個月之后卻發現這家店已經人去樓空。

李女士向市場監管部門進行了求助，并報了警。民警將她的情況進行了登記，告訴她案值三萬塊錢可以立案，后來又有不少人陸續前往派出所報警，但是到現在警方也沒立案。

10月份，李女士發現美發店改名艾美重新開張了。她趕緊找上門去想要退卡，可對方說，自己和之前的美發店沒關系，卡退不了。對方同時表示，之前辦的充值卡可以繼續使用，前提是要繼續充值。

艾美開了沒多久，又辦了不少卡，沒幾天也關門走人了。11月份，在同一處店面，一家名為依品的美發店開張了。和之前一樣，如果消費者想要使用之前辦理的儲值卡，必須再次充值。

記者陪同李女士來到了依品美發店。工作人員告訴李女士，他們允許之前辦卡的客戶繼續消費，主要考慮到之前的卡凡美發店開了大概有五年時間，周邊的客戶基本上都有會員卡，想長期做生意的話，要把這邊的客人留住。

李女士是在積家美發店辦的充值卡，怎么又冒出了一個卡凡?記者了解到，這個門面總共開過四家理發店，最早在這里開店的就是卡凡。依品美發店工作人員告訴記者，他們接手這家美發店之后，重新在市場監管部門注冊了營業執照，而之前的卡凡、積家和艾美，使用的都是同一本營業執照，營業執照上登記的法人叫陳先飛。

記者電話聯系到了陳先飛，他告訴記者，當時他和卡凡公司總部合作經營，并且以陳先飛設計中心的名義注冊了營業執照，后來卡凡總部關門了，他自己經營的美發店也就不開了。

陳先飛認為，當時卡凡公司讓他用自己的名字注冊了門店的營業執照，實際上，門店還是卡凡公司的，所以和他并沒有關系。后來卡凡把門店整體轉給了積家，李女士充值卡里的錢也是直接打到積家的賬戶，和他無關，要退卡只能找后來接手的公司解決。

之后接手這家美發店的積家、艾美，用的都是這張營業執照。市場監管部門竟然沒有核查三家美發店的營業執照，也沒有核實他們是否拿到了相關連鎖店店名的使用授權。

記者了解到，卡凡、積家以及艾美三家店的電腦系統里，涉及到的儲值卡消費者超過兩千人，充值最多的，一張卡里充了27萬。這么大的金額，為什么公安部門沒有立案處理?

南京市公安局建鄴分局莫愁湖派出所民警告訴記者，卡凡、積家、艾美三家美發店到底是不是涉嫌詐騙，他們也不能確定，如果因為經營不善倒閉的，公安機關也無法立案處理。

市場監管部門提醒，按照預付卡管理的相關規定，單張記名預付卡的資金限額不得超過5000元，單張不記名預付卡資金限額不得超過1000元，消費者對待大額預付卡消費，一定要慎重。