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記者從市發改委了解到,日前,連云港市“‘信用承諾+信用醫療’為群眾健康保駕護航”案例,獲評“2023年度全國信用承諾優秀案例”。
本次評選由國家公共信用信息中心、中國經濟信息社主辦,全國398個案例申報參加。經過案例初評、網絡大眾投票、地方投票、專家評審等綜合評選,江蘇省僅3個案例入選全國優秀案例,其中我市“‘信用承諾+信用醫療’為群眾健康保駕護航”入選“惠民便企類”優秀案例。
近年來,市發改委、市衛健委以群眾誠信就醫為基礎,在全市推行“信用承諾+信用醫療”創新服務模式,著力解決患者就醫“三長一短”等突出問題。目前,“信用承諾+誠信就醫”“醫后付”項目已在全市6家三級醫院全面啟動。
就診群眾在院內就診可實現看完病后合并一次性付費,減少就診途中繳費次數和時間,實現患者就醫繳費“最多跑一次”的效果?!搬t后付”模式不是簡單的繳費環節的合并和后置,而是依托就醫群眾和醫療機構的誠信基礎,建立起醫患雙方的相互信任關系,構建和諧醫患關系。今年以來,市直6家三級醫療機構共有41.3萬人次使用了“醫后付”功能,使用率為39.5%。通過門急診全覆蓋的應用,就醫流程明顯優化。實現了“三下降、兩提升”,即:平均排隊次數減少,排隊繳費時間縮短、就醫等待時間縮短,預約診療率提升,門診滿意度提升?!搬t后付”模式得到了就診群眾的普遍認可。
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