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記者從市發(fā)改委了解到，日前，連云港市“‘信用承諾+信用醫(yī)療’為群眾健康保駕護(hù)航”案例，獲評(píng)“2023年度全國(guó)信用承諾優(yōu)秀案例”。
本次評(píng)選由國(guó)家公共信用信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社主辦，全國(guó)398個(gè)案例申報(bào)參加。經(jīng)過(guò)案例初評(píng)、網(wǎng)絡(luò)大眾投票、地方投票、專(zhuān)家評(píng)審等綜合評(píng)選，江蘇省僅3個(gè)案例入選全國(guó)優(yōu)秀案例，其中我市“‘信用承諾+信用醫(yī)療’為群眾健康保駕護(hù)航”入選“惠民便企類(lèi)”優(yōu)秀案例。
近年來(lái)，市發(fā)改委、市衛(wèi)健委以群眾誠(chéng)信就醫(yī)為基礎(chǔ)，在全市推行“信用承諾+信用醫(yī)療”創(chuàng)新服務(wù)模式，著力解決患者就醫(yī)“三長(zhǎng)一短”等突出問(wèn)題。目前，“信用承諾+誠(chéng)信就醫(yī)”“醫(yī)后付”項(xiàng)目已在全市6家三級(jí)醫(yī)院全面啟動(dòng)。
就診群眾在院內(nèi)就診可實(shí)現(xiàn)看完病后合并一次性付費(fèi)，減少就診途中繳費(fèi)次數(shù)和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)繳費(fèi)“最多跑一次”的效果?！搬t(yī)后付”模式不是簡(jiǎn)單的繳費(fèi)環(huán)節(jié)的合并和后置，而是依托就醫(yī)群眾和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信基礎(chǔ)，建立起醫(yī)患雙方的相互信任關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。今年以來(lái)，市直6家三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有41.3萬(wàn)人次使用了“醫(yī)后付”功能，使用率為39.5%。通過(guò)門(mén)急診全覆蓋的應(yīng)用，就醫(yī)流程明顯優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)了“三下降、兩提升”，即：平均排隊(duì)次數(shù)減少，排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間縮短、就醫(yī)等待時(shí)間縮短，預(yù)約診療率提升，門(mén)診滿意度提升?！搬t(yī)后付”模式得到了就診群眾的普遍認(rèn)可。
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