(資料圖片僅供參考)
為進一步滿足老年群體辦事需要,不斷優化營商環境,海州區政務服務中心以老年人需求為導向,多措并舉加強適老服務建設,榮獲“2022年度全省老齡工作十佳案例”,是全省唯一一家入選的政務服務中心。
工作人員一路帶領朱先生來到了4樓,走綠色通道優先辦理企業職工退休資格認證并全程陪同,僅僅3分鐘左右,就辦理完成了,對于這樣的服務,朱先生是贊不絕口。
朱先生談到,感覺非常滿意,這里面服務態度都非常好。我們退休每年都需要驗證,到這里不用我們費心,到這里就辦理了,服務很周到,幫我們帶到窗口,對我們老年人態度都很好。
事實上,這只是海州區政務服務“適老化”的一個縮影。近年來海州區政務服務以標準化、規范化、便利化建設為抓手,持續推進政務服務適老化建設,豐富適老助老服務措施,受到了廣大老年市民的一致好評。
海州區政務服務中心主任范敏談到,我們為老年人提供老花鏡、醫藥箱、輪椅、血壓儀、自動除顫儀等適老化設備,設置了無障礙電梯、無障礙衛生間、無障礙停車位等設施。在原有綠色通道基礎上設置老年人服務專窗,建立陪伴式服務模式,為老年人提供舒心便捷服務。
2022年,海州區政務服務中心還榮獲了“2022年度全省老齡工作十佳案例”,是全省唯一一家入選的政務服務中心。
海州區政務服務中心主任范敏談到,下一步,海州區政務服務中心將進一步完善適老服務措施,最大限度滿足老年人政務服務基本需求。為老年群體提供全面周到的政務服務的同時,給予老年群體更多安全感和幸福感。
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