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"醫(yī)寄通"便民服務平臺入駐無錫醫(yī)療機構患者線上預約實現(xiàn)"零跑腿"

時間：2023-08-08 20:13:01

(資料圖片僅供參考)

患者出院結算后，如有報銷醫(yī)療費用、看病復診、保險理賠等需求，不用再往返醫(yī)院復印病歷，可以足不出戶，通過手機辦理了。昨從無錫順豐速運獲悉，其“醫(yī)寄通”便民服務平臺已入駐無錫醫(yī)療機構，提供病歷復印及寄遞業(yè)務，幫助有需求的患者實現(xiàn)“零跑腿”。

商業(yè)保險報銷費用、手術后回院復查，都需要病歷復印件，但因需要多次往返醫(yī)院，往往會給患者帶來不便。“復印窗口前常排長隊，為解決患者的不便，我們嘗試與快遞企業(yè)合作，推出復印線上預約、快遞到家的服務。”無錫市婦幼保健院是全市首家進駐“醫(yī)寄通”的醫(yī)療機構，據(jù)醫(yī)院病案管理科人士介紹，該系統(tǒng)可承接不同場景的需求，例如中藥、體檢報告的寄遞等。有病歷復印需求的患者可登錄“醫(yī)寄通”小程序，在復印業(yè)務頁面詳細填寫個人信息，完成線上申請和繳費，預約辦理復印及郵寄業(yè)務。醫(yī)院將在病案系統(tǒng)歸檔后及時進行后臺審核，完成病歷的查詢和打印。

“從提交申請到拿到材料大概一周時間，還是挺方便的。平臺只對患者本人開放，保護患者隱私，令人安心。”劉女士在申請保險理賠時，因為工作較忙無法到醫(yī)院復印病歷，試用了該服務，覺得挺方便。

從無錫順豐速運了解到，“醫(yī)寄通”是由順豐自主研發(fā)的醫(yī)療ERP系統(tǒng)，目前已接入全國3000多家醫(yī)院。隨著平臺的日趨成熟，之后將擴大“醫(yī)院+快遞智慧服務”的合作范圍，推廣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新業(yè)態(tài)新模式的閉環(huán)服務。

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來源: 無錫日報編輯: FN008