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疫情面前,有“不計報酬,不畏生死”的白衣天使,也有“堅守崗位,執(zhí)著擔當”的銀行人,面對當前疫情防控嚴峻形勢,郵儲銀行丹陽市界牌鎮(zhèn)支行嚴格落實疫情防控期間的各項服務要求,依然堅持對外營業(yè),積極為客戶辦理業(yè)務,方便客戶金融需要。
正值旺季存款發(fā)展和保險預約投保關鍵時期,本月界牌支行存款和理財?shù)狡诳蛻魧⒔?00名,全部兩名理財經(jīng)理全部上陣也需加班加點完成。其中一名理財經(jīng)理因出現(xiàn)發(fā)燒癥狀,不得已在家休息。所有理財業(yè)務都壓在了另一名理財經(jīng)理何琪肩上。何琪是一位預產期在4個月后的準媽媽。12月以來,她連續(xù)在崗,每天平均接待20多名客戶。如今,她說話聲音已沙啞,但她沒有推托,毫無怨言,用心接待每一位客戶。
作為一名準媽媽,何琪本應該受到更細致的保護。但是她說“疫情當下,人人平等,哪里有需要,就往哪里去。”
在崗期間,何琪通過微信、電話為客戶提供理財服務、指導線上APP操作,同時將防疫知識等正面積極的信息傳達給客戶,拉近與客戶的距離,有效降低了客戶到網(wǎng)點扎堆辦理業(yè)務帶來的疫情傳染風險。
進入業(yè)務發(fā)展的旺季,何琪個人業(yè)績一直名列前茅。
在郵儲銀行丹陽市支行,不僅是何琪,還有更多的一線員工仍然勇敢擔負起自己的責任,堅守崗位,用誠心、真心、細心和愛心溫暖者每一名客戶。
正是所有員工的這種“舍小家,顧大家”的精神,才鑄就郵儲銀行的責任擔當。
標簽: 理財經(jīng)理