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本報訊（記者 惠玉蘭）“太快了，全部線上操作，一鍵搞定。”得益于蘇州推廣的居民充電樁用電申請線上服務，家住虎丘區佳林花苑的居民胡懷清通過“蘇服辦”App申請辦理居民充電樁，昨天裝表接電全部完成，前后僅花了2天。
近年來，在國家大力倡導綠色出行的背景下，新能源汽車得到快速普及，隨之而來的是大量充電樁的建設與接電需求。今年以來，全市居民申請充電樁數量為36075，同比增長62.08%，充電樁接電需求出現井噴式增長。以往，新能源車主在辦理充電樁用電申請業務時，需攜帶車位產權證明或使用權證明及車位產權人許可證明、電動汽車擁有證明等相關材料辦理申請手續，并前往物業、業委會或村社區等單位，確認申請人身份、車位位置以及是否具備安裝充電樁條件等，獲取建設意見書。整個流程中，車主通常需要跑多個部門，往返數次，流程繁瑣且耗時。
2021年，國網蘇州供電公司以太倉為試點，依托太倉政務服務平臺“太e辦”小程序，通過集成報裝申請資料，初步實現居民充電樁申請的線上流轉功能。今年6月，結合試點經驗，蘇州市正式出臺《蘇州市“居民充電樁報裝一件事”主題服務實施方案》，在蘇州全市推廣應用居民充電樁申請線上服務?！斗桨浮访鞔_，蘇州市行政審批局（協調辦）、住建局、供電公司、相關物業公司等各方職責，將充電樁報裝申請、物業服務企業或業主委員會、社區居（村）民委員會確認、施工方案設計與確認、人防備案等事項集成至“蘇服辦”“蘇周到”App，通過電子證照調用、線上合同簽訂等方式，實現居民充電樁報裝全流程掌上辦。
“新能源車主登錄App實名認證后，在線按指引上傳車輛產權證明等所需資料并提交申請。經物業確認申請需求、供電公司現場勘查、物業確認建設方案三項線上流程后，工程即可實施。每個環節都在3個工作日內辦結。”國網蘇州供電公司市場營銷部主任呂斌介紹，通過部門間的服務協同、系統聯通和數據共享，大幅縮減了車主報裝的等待時間和辦理環節，“用戶只需提交申請資料，一次都不用跑，還能在線查詢辦理進度，進一步減少了溝通環節。”
目前，太倉市、常熟市、虎丘區6個試點小區已率先實現居民充電樁報裝線上化，計劃今年12月底前，蘇州全市實現居民充電樁報裝線上服務全覆蓋。
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