春日來臨，常州市酒店行業迎來全面向好的持續復蘇。據市文廣旅局統計，全市旅游飯店餐飲、客房營收均顯著上升，市場回暖明顯。
淡季不淡
3月連日滿房
(資料圖片僅供參考)
與往年旅游飯店行業春節后進入淡季不同，今年隨著旅游市場回暖，常州市呈現出淡季不淡的特點。數據顯示，納入統計的38家旅游飯店一季度總營收同比增長38.41%，客房、餐飲營收分別增長78.90%和22.99%。旅游飯店和民宿客房一季度平均出租率達63.07%，同比增長17.64%。
溧陽天目湖涵田度假村1月營收創歷史新高，1月10日至清明節前出租率超過2019年同期；都喜天麗富都長江龍城酒店一季度年會檔數、收入雙雙創下新高，共計有17個滿房日；溧陽天目湖賓館2月底與“抖音”平臺合作、推出湖景房爆品作為春季引流產品，迄今累計售出9322套；武進九洲喜來登酒店一季度酒店經營總收入創新高，客房平均月度出租率達78%，3月連續12次滿房；貓山屋旗下多家酒店客房一季度出租率超90%；白金漢爵大酒店、恐龍人俱樂部酒店等一季度客房平均出租率超80%；明都豪格國際酒店、白金漢爵大酒店、九洲喜來登酒店、九洲環宇、都喜天麗富都龍城酒店、都喜富都濱湖酒店、城市名人大酒店等3月均有10天以上滿房。
值得一提的是，這些酒店不是以降價換滿房，3月以來常州全域酒店客房平均房價、每房收益提升明顯，酒店業全面回暖。
文旅助推
提供流量引擎
今年以來，常州文旅行業抓住春季踏青、賞花等主題契機，推出一系列豐富多彩的文旅活動，遍布景區景點及鄉村度假區，大大帶動了本地及周邊市民游客的出游熱情。一季度全市14家4A級以上景區共接待游客1741.69萬人次，為旅游飯店業快速復蘇提供了流量。
僅3月份，全市各大鄉村特色文旅活動就多達65場，吸引了大量市民游客。加上江蘇大運河健步走、恐龍文化季、首屆太湖灣旅游節、西太湖半程馬拉松、還來溧陽就春光、2023常州鄉旅田野生活家等活動相繼舉辦，越來越多的省內外游客回歸。市文廣旅局還打造了2023春季旅博會樂活旅游節，組織常州市旅游企業聯合旅游飯店，陸續推出“線上秒殺酒店新春好”、“元宵節樂猜燈謎·享常州禮遇品牌飯店元宵禮遇”、有獎征集“我和酒店的故事”、“不一樣的夜床服務”、“情人節、女神節、遇見春天”促銷等活動，大大提高常州旅游飯店的知名度與影響力。
市文廣旅局市場管理處副處長戴光宇告訴記者，周一到周五以商務客人為主，周末接待的出游散客與團隊旅客明顯激增，且不少客人來自省外，不再僅僅是省內周邊城市或自駕游客人，整體呈現商務客與游客重疊的態勢。
服務升級
常州禮遇持續上分
近年來，常州各酒店集團在跑馬圈地的同時，在“常州禮遇”品牌整合影響下，在產品和服務上開動腦筋，不斷升級軟硬實力。
常州都喜天麗富都青楓苑酒店2月重新包裝天香樓中餐廳，不僅線上線下同步推出“楓味星廚”春季系列菜肴，還設立了宴會統籌一站式管家服務，推出婚宴與寶寶宴相結合套餐，增加客戶黏度。
恐龍人俱樂部酒店圍繞提升住客體驗目標，將主題演藝融入酒店，推出“超級明星見面會”“恐龍管家”“節日主題布置”“生日專屬禮遇”等服務，為住店賓客提供全方位、個性化服務，深受親子家庭住客喜愛。
常州九洲環宇大酒店相繼推出半成品年菜、春季美食節，挖掘地段優勢、開拓會務市場，帶動客房銷售，打造受商務差旅客戶和本地居民喜愛的酒店品牌，一季度營收和利潤均創新高。
環球港郵輪酒店一季度舉辦了自助餐廳小火鍋美食節，人氣大大提升，還通過機器人送物、海賊王角色扮演互動等方式增添客戶體驗氛圍感。
武進九洲喜來登酒店創新“九大簋盆菜”包裝設計，使用紅色麥飯石底鍋取“盆豐缽滿”寓意，受到眾多客戶喜愛。酒店2月跨城引進揚州黑珍珠二鉆餐廳趣園茶社早茶，舉辦“趣園春早，雅遇龍城”暨常州精品民俗文化藝術節；3月邀請泰國廚師親臨現場、制作原汁原味國際美食。酒店精品店銷售額也創下新高，春節禮包、女神節護理用品禮包等與企業需求契合的產品成為酒店經營的新增長點。
（記者 周潔）
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