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數(shù)字賦能看蘇州精“繡”城市管理

時(shí)間：2023-06-18 11:57:44

(資料圖)

6月15日，記者獲悉，近日，正在路上巡查的蘇州相城區(qū)北橋街道綜合行政執(zhí)法局隊(duì)員時(shí)佳俊接到了一條工單，顯示其管轄的道路上有流動(dòng)攤販違規(guī)出攤，要求及時(shí)處置。根據(jù)工單內(nèi)標(biāo)注的具體位置信息，時(shí)佳俊與隊(duì)員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，在攤主完成現(xiàn)有訂單制作后實(shí)施勸返，并幫助攤主清理地面垃圾。從收到工單到辦結(jié)完成，用時(shí)僅半個(gè)小時(shí)。

值得一提的是，這條工單由北橋街道集成指揮中心“天眼”系統(tǒng)自動(dòng)抓拍產(chǎn)生，推送至集成指揮平臺(tái)大屏提醒，經(jīng)平臺(tái)坐席員審核后派送至執(zhí)法隊(duì)員的手中。

今年2月，北橋街道完成了對(duì)集成指揮平臺(tái)的提檔升級(jí)，“天眼”系統(tǒng)正式進(jìn)入“2.0”時(shí)代?；谌值垃F(xiàn)有的62個(gè)地面監(jiān)控、10個(gè)高空瞭望及14個(gè)監(jiān)控部署，平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)全場(chǎng)景的全天候自主掃描，以及對(duì)異常情況的AI自動(dòng)預(yù)警，通過(guò)平臺(tái)工單系統(tǒng)，將預(yù)警信息、問(wèn)題工單“一鍵直達(dá)”網(wǎng)格員或執(zhí)法人員，全面提升社會(huì)治理的速度、精度和準(zhǔn)度。

以查處違規(guī)操作的渣土車(chē)為例，此前需要執(zhí)法隊(duì)員蹲點(diǎn)守候、流動(dòng)設(shè)卡、逐車(chē)檢查，由于受天氣情況、道路環(huán)境、安全因素、取證手段等條件影響，很難對(duì)渣土運(yùn)輸車(chē)輛做到應(yīng)查盡查。數(shù)字賦能后，通過(guò)AI系統(tǒng)，可以對(duì)行駛中的渣土車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能預(yù)警和執(zhí)法取證。在AI系統(tǒng)上線的4個(gè)月里，全街道轄區(qū)內(nèi)24起未按審批路線運(yùn)輸?shù)脑淋?chē)都被立即發(fā)現(xiàn)，并在最短時(shí)間內(nèi)得以處置，減少了執(zhí)法人員的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)提升了治理成效。

集成指揮平臺(tái)的提檔升級(jí)是北橋街道城市管理向“智”理轉(zhuǎn)變的見(jiàn)證。城市管理是基層社會(huì)治理不可或缺的重要環(huán)節(jié)，近年來(lái)，北橋街道面對(duì)人員密集、流動(dòng)性大、領(lǐng)域?qū)挿旱男绿魬?zhàn)，托持續(xù)優(yōu)化的智慧平臺(tái)，不斷將數(shù)字化建設(shè)運(yùn)用到城市管理的各個(gè)領(lǐng)域，將現(xiàn)代科技與社會(huì)治理深度融合，通過(guò)平臺(tái)支撐、機(jī)制疏通、部門(mén)協(xié)同，不斷打通城市綜合治理新的路勁，全力打造“合和北橋”社會(huì)治理品牌。

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