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今年以來快速升溫的旅游行業(yè),復(fù)蘇情況如何?記者近日獲悉,一季度以來全國旅游收入、旅游人次恢復(fù)趨勢良好,同程旅行將啟動線下門店加盟計劃,旨在打通“線上+線下”旅游度假服務(wù)鏈路,更好地滿足國民新旅游時代不斷升級的旅行服務(wù)需求。目前,首批線下加盟門店正陸續(xù)在上海、江蘇、浙江等省市落地。
據(jù)介紹,同程旅行將通過線下加盟門店網(wǎng)絡(luò)滿足更多線下客群的需求,實現(xiàn)線上線下服務(wù)場景的互補(bǔ)和融合。對于加盟商來說,同程旅行將從品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、流量等多個層面提供全方位支持,幫助合作伙伴更好地?fù)屪ヂ糜螐?fù)蘇紅利。
今年以來,國內(nèi)旅游度假市場快速復(fù)蘇,以Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族等為代表的新一代旅行者,正推動“國民新旅游”時代加速到來。與此同時,旅游度假市場私家團(tuán)、定制團(tuán)等個性化需求占比快速提升,給旅游供應(yīng)鏈提出了新要求。對于部分線下旅行社而言,SKU數(shù)量、信息處理能力等需要進(jìn)一步迭代升級,才能有效滿足旅行者日益多元化、品質(zhì)化的旅游度假需求。
同程旅行副總裁印書虎表示,度假產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智化升級迫在眉睫,旅游業(yè)要以更快的反應(yīng)速度、更高品質(zhì)的旅游服務(wù)、更低的運營成本和更靈活的市場策略,及時響應(yīng)市場需求的變化。同程旅行將持續(xù)拓展線下客群及消費場景,并與更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴打造‘線上+線下’的旅游度假服務(wù)體系,不斷提升旅游產(chǎn)業(yè)鏈效率,為用戶提供更加舒適便捷的旅游服務(wù)。
記者了解到,新一代線下門店正在吸引年輕人的關(guān)注。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年1至5月份,除了跟團(tuán)游的基本盤中老年客群正在快速回歸,35歲以下年輕人占比較2019年同期也增加了8.1個百分點。
“年輕人在消費端更加活躍,也會帶來很多新的機(jī)會。比如前段時間有報道說年輕人愛上老年團(tuán),老年人喜歡‘多、快、省’,年輕人有一部分也喜歡這樣的。年輕人中流行的‘特種兵式旅游’,訴求和老年團(tuán)就非常接近?!蓖萄芯吭菏紫芯繂T程超功說。
今年以來,國內(nèi)旅游迎來了整體復(fù)蘇。2023年一季度,國內(nèi)旅游人次恢復(fù)到2019年同期的68.4%,旅游收入恢復(fù)到2019年同期97.7%。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,一季度全國旅行社國內(nèi)游接待人次近2.5億。
(來源:江蘇廣電蘇州中心站/施志鵠 編輯/周芃)
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