北京地鐵站內便利店開始營業了!7月25日，北京地鐵6號線青年路站、7號線菜市口站、5號線和平里北街站內便利店開始試點營業，為乘客提供多種零售服務。
此前，北京地鐵便民服務設施布設，就已列入2021年北京市重要民生實事項目，此次首批三家地鐵便利店正式試點營業，正是對此的具體落實。
從首日運營情況看，地鐵便利店主打便利鮮食，覆蓋盒飯、沙拉、三明治等冷藏食品，同時提供艾窩窩、茶葉蛋和炒肝等特色小吃，店內還設置了可供乘客站立就餐的桌板。這直接方便了乘客的就近購物，有助于高效滿足一些乘客的基本生活需求。
如今，地鐵在市民生活中的重要性越來越凸顯。在地鐵站內開設便利店，實際就是在地鐵的便民性上繼續做加法，更好滿足市民對于“軌道上的都市生活”的期待與向往。根據相關規劃和安排，地鐵站內的便利店不只是提供零售服務，也還包括提供雨傘、充電寶等日用品，以滿足乘客的多元化需求，針對性和實用性可謂十足。
此外，為更好服務趕時間的乘客，部分便利店內還設置了智能提貨柜。未來，乘客在搭乘地鐵時就可以提前在手機下單，下了地鐵，就可以通過掃碼提取到購買的商品，從而減少排隊等候時間。這就不僅僅是解決了乘客在地鐵站“買不到吃的”這一痛點，也有利于整個城市商業便利性的提升。
事實上，這并非便利店首次進入北京地鐵。前些年，北京部分地鐵站點也開設了便利店，但綜合安全等因素被叫停。此番重新恢復，則是建立在充分調研論證的基礎上，確保便民與安全的平衡。如，通過客流數據的調查統計分析，便利店一般選址在車站內非客流密集區域，且店鋪前留有足夠的公共區域供乘客通行和停留，不會影響早晚高峰進出站客流走行。同時通過人防和技防多種有效措施，密切關注便利店周圍安全和客流情況，以確保必要時啟動應急預案，保障乘客平安出行。
可以說，地鐵便利店的重新回歸，是在充分保障安全的基礎上，最大程度方便乘客。這體現的是一種實事求是的態度，也是一種精細化管理能力。
北京地鐵運營里程居全國前列，日均客流量更是突破千萬人次，既是市民生活不可分割的一部分，也是一個無比復雜的運行系統。這也決定了地鐵方面的任何改變、調整，都需要經過充分而科學的考量與論證，才能最大限度保障安全、便利的雙贏。
在確保安全有序的前提下增設便利店，可謂“螺螄殼里做道場”，是地鐵和城市管理精益求精的一種表現，也與市民對于更方便、高效的地鐵服務的期待相向而行。而此舉也必將吸引更多市民加入到地鐵出行的行列中來。
根據《北京市2021年辦好重要民生實事項目分工方案》，在今年底前，北京地鐵站點將布設130處便利店、書屋、藥店等便民服務設施。這意味著，首批三家便利店營業只是一個開始。在此過程中，相關部門可以積極吸納乘客意見，對相關服務和經營及時進行優化調整，真正把好事做好、實事做實，竭力為市民打造安全、便利的“軌道上的都市生活”。（作者 新京）
