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今天(4月11日)記者獲悉,在宿遷市交通運輸局多次約談督促下,4月10日20:30,滴滴平臺公司宿遷地區在滴滴出行APP系統中撤下“一口價”項目,關閉“一口價”業務。今后該局也將持續關注滴滴平臺公司動態,以防該公司擅自實施其他類似項目,影響客運市場安全、穩定、有序運行。
今年2月下旬,滴滴平臺針對宿遷等四個地區巡游出租車推出“一口價”項目,主要通過巡游出租車“自由選擇、自愿讓利、一口價派單、平臺短期補貼”的方式,為巡游出租車駕駛員和乘客提供出租車訂單信息匹配服務。但是,該項目引起了乘客和巡游出租車駕駛員及巡游出租公司大量投訴。據統計,3月份宿遷相關投訴已達25起,投訴事由主要包含涉嫌駕駛員不按規定使用計價器及未按照“一口價”標準收費。
據了解,“一口價”項目不符合《巡游出租汽車經營服務管理規定》第二十三條“巡游出租汽車駕駛員按規定使用計程計價設備”規定。在營運行駛時,巡游出租車駕駛員因擔心罰款,在乘客選擇“一口價”乘車后,卻按照計價器收費,導致乘客不滿,產生大量投訴。另外,因該項目不使用計價器壓低了駕駛員收入,出租車企業對駕駛員管理也失去抓手,導致管理混亂。針對“一口價”項目引發的多方面問題,該局三次約談滴滴平臺公司宿遷負責人,督促其暫停宿遷地區“一口價”項目,另告知該負責人實施相關項目前,須向相關主管部門報備。
(江蘇廣電宿遷中心站/徐徐 王振捷 通訊員/何靜印晗昀 編輯/玉潔)
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