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4月13日上午,江蘇盛優汽車服務有限公司經營者特地來到鹽城市政務服務中心“暢交通”服務窗口,為窗口工作人員送上一面錦旗以感謝他們的優質服務。
為加快推進網約車合規化進程,保障消費者和從業人員的權益,該服務窗口特設網約車業務專窗。日前,該窗口工作人員在接待一家網約車公司的業務時,為了能夠在規定時間內辦完業務,不惜放棄自己的午餐和休息時間,加班加點幫助業戶辦理業務,深受業戶贊賞。這種優質服務受到了廣泛的贊譽,當天該窗口的網約車業務受理量高達90余件。
鹽城市政務服務中心“暢交通”服務窗口的工作人員表示,他們將繼續秉承便民利民、熱情高效的服務理念,以更優質的服務態度、更嚴謹的作風、更優美的環境為企業和群眾提供更加便捷、更加人性化的服務。
該行政審批處相關負責人表示,網約車作為一個新興產業,目前正處于快速增長期,他們將根據形勢發展及群眾需求,進一步深化落實開網約車“一件事”改革,推進網約車“一件事”全流程網上辦理,不斷優化流程,提高服務效能,為做優交通運輸營商環境作出新貢獻。
(江蘇廣電鹽城中心站/欒坤恒 通訊員/張少森 趙樹海 編輯/高若婷)
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