“已經陸續(xù)收到物業(yè)費公司退還的電費20多萬，真的很感謝，為你們點贊！”今年端午節(jié)前夕，在南京市建鄴區(qū)市場監(jiān)管局一次執(zhí)法回訪中，海鴻昌餐飲公司總經理王彬對著執(zhí)法人員連聲道謝。記者了解到，建鄴區(qū)市場監(jiān)管局近年來持續(xù)開展“轉供電”專項整治，嚴查“轉供電”違規(guī)加價行為，去年退還電費780萬元，兩年來退費已達兩千多萬，目前已有千余家轄區(qū)企業(yè)受惠。

“坐享”電價紅利，商戶喜領暖心退費“紅包”

(資料圖片僅供參考)

6月19號，記者見到海鴻昌餐飲集團負責人王彬，他感慨道，當接到建鄴區(qū)市場監(jiān)管局電話時又驚又喜，“人在家中坐，一筆退費從天而降，我們之前完全沒意識到‘被加價收費’了！為市場監(jiān)管部門的行動‘點贊’，讓我們中小企業(yè)切切實實感受到實惠。”

王彬口中的“加價收費”是指什么？“退費”又緣何而起？他所經營的蝦婆婆餐飲店位于臺灣名品城，店鋪面積達3-4000方米，每逢暑期用餐高峰，店內大功率空調馬力全開，每月要繳七八萬元電費，“當時覺得我們店大，理所當然耗電量也大，面對高額電費單，只能說盡量從內部控制能耗。直到市場監(jiān)管局告之，原來我們一直被物業(yè)公司違規(guī)加價收取電費，如果沒有監(jiān)管部門及時出手、主動作為，我們至今仍蒙在鼓里。”在建鄴區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)起的專項整治中，經檢查，物業(yè)公司需向王彬退還電費高達60余元，眼下20多萬元首筆退款已到賬。

“轉供電”是指電網企業(yè)無法直接供電到終端用戶，需由轉供電單位轉供的行為。電費不是供電公司直接抄表收取，而是由房屋出租方或物業(yè)公司統(tǒng)一代收。“轉供電”私自亂加價收費的行為，給終端用戶徒增不小經營壓力。

為確保降價政策措施真正惠及終端用戶，國家、省、市和區(qū)各級聯動，近年來多次開展清理規(guī)范轉供電環(huán)節(jié)加價，對商業(yè)綜合體等轉供電單位違反電價政策。從2020年起，建鄴區(qū)市場監(jiān)管局啟動涉企收費“轉供電”專項治理，對亂加價企業(yè)一查到底。

王彬的企業(yè)正是此次專項整治行動的廣大受益者之一。從檢查階段和數據來看，2020年下半年為專項整治的通知整改階段，市場監(jiān)管局向全區(qū)所有物業(yè)公司發(fā)出整改通知，要求各物業(yè)公司自查自改、主動退企多收電費，此階段共追回電費超1000萬元；2022年年初至今則為重點整改階段，建鄴區(qū)采用執(zhí)法方式助企追討多交電費780萬元。兩年多時間，千余家中小微企業(yè)受惠。

“小微企業(yè)和個體工商戶生存不易，有時水電成本也能成為困擾經營的大難題，專項整治的出發(fā)點就是紓困解難、助企賦能，確保降費政策紅利及時傳導給市場主體，切實增強一般工商業(yè)用戶的獲得感。” 建鄴區(qū)市場監(jiān)管局價格與收費監(jiān)查科科長高海平表示，整治重點整改階段，更多聚焦于轄區(qū)內受疫情影響較大的小微企業(yè)、重點扶持行業(yè)及大型餐飲企業(yè)集聚的區(qū)域，加大抽查力度，今年還將繼續(xù)深入開展新一輪整改落實情況“回頭看”檢查工作。

摸盲點、找痛點！主動作為、精細服務，筑牢企業(yè)發(fā)展之基

有關部門對轉供環(huán)節(jié)電價政策進行明確規(guī)定，如除損耗費用外，不得隨電費向終端用戶加收其他任何費用。入駐園區(qū)、商業(yè)體的小微企業(yè)面廣量大，如何精準甄別出供電主體的違規(guī)行為？建鄴區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊四級高級主辦何軍介紹，他們投入大量人力物力，聯合第三方精確測算，力求所得數據嚴謹、準確，為小微企業(yè)精細算好“每一筆賬”，“在重點整改階段就發(fā)現，兩家物業(yè)公司電費加價已超過政策允許加收損耗費的最大限度，正在依法依規(guī)要求退費。”另外，整治行動中執(zhí)法人員“全程跟進”，專門跟蹤辦理退費事項，直至商戶領到退費“紅包”。

實際經營中像王彬這樣的電力用戶不在少數，對工商業(yè)用電轉供環(huán)節(jié)電價政策不是很了解，只是覺得平時電費有點高；物業(yè)公司同樣也存在著認知度不足的問題，片面地認為“加收電費”是服務費用的一部分，用以填補費用虧損、支撐收支運行等。“深入一線、主動靠前服務，比企業(yè)更早摸清盲點、痛點，并及時整改；我們采用處罰與教育相結合的方式，厘清觀念，消除思想誤區(qū)的同時，也給與及時退費的違規(guī)企業(yè)整改機會。”建鄴區(qū)市場監(jiān)管局價格與收費監(jiān)查科科長高海平表示，專項行為的持續(xù)發(fā)力，為建鄴企業(yè)扎根發(fā)展培育豐沃土壤。

建鄴區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示，將加大相關政策宣傳力度，推動政策在基層一線走深走實，同時鼓勵居民積極舉報、提供違規(guī)企業(yè)線索，齊抓共管，共同營造良好營商環(huán)境。

（江蘇新聞廣播/劉雨薇 通訊員/建萱、王明子 編輯/玉潔）

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