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七、八月份正值旅游旺季，作為熱門打卡地的博物館自然是人流如織，一大清早各大博物館門口人頭攢動。由于參觀人流量過大，難免出現“一票難求”的現象，催生出“黃牛”囤票、“代搶”等問題。
今天（8月4日）上午，南京博物院召開新聞發布會，交流分享如何做好暑期等節假日開放服務工作，更好滿足廣大公眾文化需求。
在南京博物院特展館，來自河南的游客李浩冉說，自己和爸媽一起來南京旅游，提前一周就開始刷博物院的票，希望能來南博看看展覽充實自己的假期生活。
當下，越來越多的人把走進博物館當成一種生活方式，“博物館熱”持續升溫。綜合考慮保障文物安全和觀眾參觀舒適度，南博已將日參觀上限額調整到了25000人。
即便提高了限額，搶票仍然不易，自帶“外掛”的“黃牛黨”搶票、囤票，擾亂了正常的預約環境。為此，南博“對癥下藥”，在不超過最大承載量的情況下，動態調整放票機制；暑期延長開放時間調整為9:00—18:00，采取分時段預約、動態投放門票等措施，嚴格預約“黑名單”制度，同時增設藝術館參觀入口，緩解老大殿和歷史館擁堵狀況。
南京博物院社會服務部主任許越介紹：“4月起，在南博小程序增設‘黑名單’條款，如果有賬號7天內3次、30天內5次取消預約或預約后不進場館，將會被限制預約，降低廢票率。封堵‘黃牛’IP地址和賬號的同時，積極聯合文化執法和公安等部門加大對‘黃牛黨’違規行為的打擊整治力度。”
展館內，文創商店也相當熱鬧，蓋章打卡、購買文創產品也常常排起長龍，遇上人多的時候，也消耗不少時間，影響體驗感。南京博物院文化創意部副主任田甜說，目前館內蓋章點已增加至四處，下一步將完善文創配套服務內容，拓展線上銷售渠道，滿足公眾“把博物館帶回家”的愿望，“南博將在其數字化門戶上搭建電商平臺，通過多元化的展示策劃和數字科技加持，講述博物館歷史故事、文物故事和文創特色。”
文化資源有限，如何更好滿足好、“呵護”好觀眾們蓬勃的觀展熱情，是一個長期“破題”的過程。南京博物院副院長王奇志介紹，未來，院里還將積極擴展“云端”空間：“我們將加快數字化場館建設，提升數字化公眾服務體驗，繼續推動對館藏文物的科技化呈現，拓展云端空間，提升互動體驗。”
（江蘇新聞廣播/顧倩穎 編輯/玉潔）
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