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全球時(shí)訊：2022年鹽城累計(jì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1058萬元

時(shí)間：2023-03-15 14:13:31

(資料圖片僅供參考)

中新網(wǎng)江蘇新聞3月14日電(顧名篩)14日上午，鹽城市召開“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會(huì)，鹽城市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同市中院、市檢察院分別發(fā)布了2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況及2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作安排。

新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。顧名篩攝

2022年，鹽城全市市場(chǎng)監(jiān)管部門緊緊圍繞“共促消費(fèi)公平”主題，暢通受理渠道，注重示范創(chuàng)建，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，探索社會(huì)共治，人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感不斷增強(qiáng)。全市新增4536家企業(yè)做出線下無理由退貨承諾，12315及12345熱線全年受理消費(fèi)投訴舉報(bào)27250件，累計(jì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1058萬元。

鹽城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)顧碩介紹，2023年鹽城市場(chǎng)監(jiān)管部門將圍繞“提振消費(fèi)信心”主題，重點(diǎn)開展“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”，“線下實(shí)體店無理由退貨”，“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)體驗(yàn)，“放心菜籃子”提升，反食品浪費(fèi)和突出問題整治六個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，著力營(yíng)造更加安全、公平、放心的消費(fèi)環(huán)境，讓廣大消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。

“全市兩級(jí)法院聚焦新業(yè)態(tài)消費(fèi)糾紛、群體性消費(fèi)糾紛和涉農(nóng)、老、小等特殊群體消費(fèi)糾紛，近三年共審結(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件7592件，初步實(shí)現(xiàn)審結(jié)一個(gè)案件、化解一批糾紛的目標(biāo)。”鹽城市中級(jí)人民法院黨組成員、審判委員會(huì)專職委員詹榮安介紹，為推動(dòng)消費(fèi)，近期鹽城市中級(jí)人民法院出臺(tái)了《關(guān)于為恢復(fù)和提振消費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)的意見》，從關(guān)注傳統(tǒng)消費(fèi)模式、保障發(fā)展服務(wù)型消費(fèi)、服務(wù)培育新型消費(fèi)和構(gòu)建提振消費(fèi)信心的工作機(jī)制四個(gè)方面提出一系列保障措施，引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者理性消費(fèi)、依法維權(quán)。

鹽城市人民檢察院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2022年全市檢察機(jī)關(guān)聚焦群眾關(guān)注熱點(diǎn)問題，全方位推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)，始終保持從嚴(yán)打擊制售假冒偽劣商品和危害安全領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)，深入貫徹落實(shí)食品藥品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，努力實(shí)現(xiàn)公益保護(hù)效果最大化。年內(nèi)共辦理侵犯消費(fèi)者權(quán)益刑事案件85件，先后批捕、起訴和判刑183人。

會(huì)上，鹽城市市場(chǎng)監(jiān)管局、市法院、市檢察院分別發(fā)布了本部門在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行政執(zhí)法、司法審判、公益訴訟方面的典型案例，現(xiàn)場(chǎng)解答了預(yù)制菜生產(chǎn)及監(jiān)管、直播電商監(jiān)管、購買家用醫(yī)療器械注意事項(xiàng)等熱點(diǎn)話題。

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來源: 中國新聞網(wǎng) 編輯: FN008

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