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本報訊（記者 陳兆帥 通訊員 張譯飛）前天，姑蘇區滄浪街道桂花社區居民反映，由于近期連綿不斷下雨，樓下的污水總管被堵塞，導致家中污水倒灌，臭氣熏天，令人不堪其擾。得知這一情況后，桂花社區網格員和安全員第一時間趕赴現場查看，并聯系污水管理處用時半天解決了污水倒灌問題。
居民夏先生告訴記者，他家的廚房、衛生間、陽臺都被污水淹沒了，甚至連客廳的地板都被浸泡了。經過社區和物業人員細致檢查，發現問題出在外部馬路水位高于桂花新村的水位，加之雨量較大，導致污水無法順利排出，進而造成了管道堵塞。
了解原因后，社區工作人員立即聯系了污水管理處前來處理。經過專業人員半天的不懈努力，堵塞的管道得以徹底恢復暢通。同時，社區還耐心安撫了相關居民的情緒，并告知他們社區將繼續跟蹤后續情況，以防再次出現問題。
對于社區和物業的幫助，居民夏先生表示了由衷的感謝：“現在家里干凈了，心情也舒暢了！”夏先生說，社區在接到他們的反映后，迅速行動，與相關部門緊密配合，快速解決了污水倒灌的問題。桂花社區黨委書記葉紅英介紹，這次污水倒灌事件是由于老舊管網和雨季降水共同造成的，接下來，社區將加強對管網的檢查和維護，及時清理管道內的雜物和沉淀物，并提醒居民合理排放污水。
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