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“客服”來電好心提醒大媽關閉16.8萬元貸款額度，大媽聽從“指導”操作未能成功。8月4日，如皋城北街道的張大媽留了“心眼”，求助派出所民警。如皋警方一眼識破騙局，成功止付。
8月4日上午，家住如皋城北街道53歲的張大媽接到一通電話，對方自稱是京東金融的客服人員。在電話里，“客服”告知張大媽：“系統查詢到您在京東金融上有16.8萬元的貸款額度，如果本人不使用也不關閉的話將每月收取800元的賬戶管理費。如果按照我給您的提示進行操作，就可以將該額度關閉。”
“平時賺錢不容易，一個月800塊管理費誰承受的起啊！”張大媽聽完內心十分擔心。于是，她便聽從“客服”的提示進行手機操作，但由于張大媽對智能手機不是很熟悉，“客服”在電話里“指導”了十余分鐘，張大媽均為未操作成功。隨后，張大媽想到之前在微信朋友圈看到過涉及京東白條的反詐宣傳，她內心升起了疑慮，便決定先去派出所咨詢一下。
張大媽來到經濟技術開發區中心派出所后，當日值班的反詐專職民警王繼偉接待了她，憑借反詐宣防的經驗，王繼偉迅速識別了詐騙分子的套路，并將張大媽帶至所內反詐宣教室觀看了該詐騙手法的視頻。
聽了民警對騙局的解析，張大媽握住民警的手說：“太驚險了！我差一點就被騙！多虧了你們的反詐宣傳，讓我們老百姓多長了個心眼。”
警方提醒，金融客服電話不會主動外呼，如接到自稱金融客服的電話，請提高警惕，切勿輕易轉賬。身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行屏幕共享等協助操作，一定要果斷拒絕；要求操作轉賬或者進行借貸，統統不要理會！
（來源：江蘇廣電南通中心站/姜晨光 通訊員/陳園園 楊雪榕 編輯/高予宸）
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