當(dāng)前位置： 首頁(yè) > 交通 >

調(diào)解金融糾紛維護(hù)市場(chǎng)秩序

時(shí)間：2025-06-17 11:51:44

5月23日，全國(guó)首家金融業(yè)聯(lián)合人民調(diào)解組織——北京金融糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“金融聯(lián)調(diào)委”)成立。金融聯(lián)調(diào)委是行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織，為符合條件的金融機(jī)構(gòu)和當(dāng)事人提供人民調(diào)解服務(wù)，并促進(jìn)金融監(jiān)管部門、人民法院、司法行政部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等協(xié)同配合。通過(guò)前端源頭治理、中端定分止?fàn)帯⒑蠖搜由旆?wù)，金融聯(lián)調(diào)委將助力化解金融領(lǐng)域矛盾糾紛，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

“金融聯(lián)調(diào)委的成立，標(biāo)志著我國(guó)在金融糾紛解決機(jī)制方面邁出了重要的一步。”南開(kāi)大學(xué)金融學(xué)教授田利輝表示，金融聯(lián)調(diào)委作為全國(guó)首家金融業(yè)聯(lián)合人民調(diào)解組織，為全國(guó)提供了“樣本”：線上24小時(shí)服務(wù)、“一刻鐘”就近調(diào)解等創(chuàng)新模式將構(gòu)建普惠維權(quán)通道;AI技術(shù)分析類案、示范案例數(shù)據(jù)庫(kù)將促進(jìn)調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，提升服務(wù)精準(zhǔn)性;法官指導(dǎo)調(diào)解可使調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后具備更強(qiáng)執(zhí)行力，提高權(quán)益實(shí)現(xiàn)效率。

從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，金融糾紛調(diào)解組織對(duì)于金融消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)及整個(gè)金融市場(chǎng)都具有重要意義。清華大學(xué)國(guó)家金融研究院院長(zhǎng)、五道口金融學(xué)院副院長(zhǎng)田軒表示，對(duì)金融消費(fèi)者而言，金融糾紛調(diào)解組織提供了公正、透明、高效的糾紛解決平臺(tái)，降低了訴訟成本，避免了漫長(zhǎng)的法律訴訟過(guò)程，有助于維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益;對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言，金融糾紛調(diào)解組織有助于金融機(jī)構(gòu)及時(shí)了解并解決客戶問(wèn)題，化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高內(nèi)部管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，維護(hù)良好的市場(chǎng)形象;對(duì)金融市場(chǎng)而言，金融糾紛調(diào)解組織能夠完善非訴訟糾紛解決方式，減少金融市場(chǎng)中的矛盾沖突，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，提升市場(chǎng)效率，為金融業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

此前，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、中國(guó)人民銀行、中國(guó)證監(jiān)會(huì)于今年4月聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)金融糾紛調(diào)解工作高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，利用3年時(shí)間，夯實(shí)金融糾紛調(diào)解各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，基本實(shí)現(xiàn)金融糾紛調(diào)解制度完備精細(xì)、金融糾紛調(diào)解組織規(guī)范專業(yè)、金融糾紛調(diào)解渠道暢通高效、各方參與金融糾紛調(diào)解工作主動(dòng)充分、人民群眾滿意度和獲得感顯著提升的工作格局。

記者獲悉，下一步，金融聯(lián)調(diào)委將努力建設(shè)專業(yè)高效、便捷利民的金融糾紛調(diào)解機(jī)制，解決群眾急難愁盼問(wèn)題，深化調(diào)解實(shí)踐，提升金融糾紛化解質(zhì)效，為首都金融消費(fèi)者提供全方位、多層次、高品質(zhì)的解紛服務(wù)，切實(shí)做到糾紛不拖延、矛盾不升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)不擴(kuò)散。

標(biāo)簽：

來(lái)源: 大河網(wǎng) 編輯: FN008

2025-06-17 13:04:34豬價(jià)溫和回落養(yǎng)殖仍有盈利

2025-06-17 13:04:25成功重整助力企業(yè)重生

2025-06-17 11:51:53金融支持區(qū)域科技創(chuàng)新持續(xù)升級(jí)

2025-06-17 11:51:44調(diào)解金融糾紛維護(hù)市場(chǎng)秩序

2025-06-17 11:51:32前4月規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)4.8%

2025-06-17 11:51:22房地產(chǎn)金融要聚焦新需求

2025-06-17 11:51:11用好用足貨幣政策工具

2025-06-17 11:50:38跨境稅收服務(wù)頻出實(shí)招

2025-06-17 11:50:28房地產(chǎn)金融要聚焦新需求

2025-06-17 13:04:46央行呵護(hù)市場(chǎng)流動(dòng)性 6月份資金面或延續(xù)平穩(wěn)